Primăria Oradea și capcanele Certificatului Fiscal Online
Într-o lume în care digitalizarea și eficiența sunt cuvinte de ordine, Primăria Oradea a anunțat cu mândrie că eliberează Certificatul Fiscal în regim online. Însă, în ciuda aparențelor, procesul nu este nici simplu, nici lipsit de interese ascunse, așa cum ar vrea să pară municipalitatea orădeană.
„Simplu și rapid” sau un labirint digital?
În contextul creșterii semnificative a solicitărilor de eliberare a certificatelor fiscale, necesare pentru obținerea de fonduri nerambursabile pentru instalarea de sisteme fotovoltaice prin programul Casa Verde 2024, Primăria Oradea a lansat un anunț încurajator. Contribuabilii pot obține Certificatul Fiscal într-un mod „simplu și rapid” prin intermediul platformei Ghișeul Online, disponibilă pe site-ul oficial al Primăriei.
Un proces în cinci pași sau un drum cu obstacole?
Primăria Oradea a oferit o listă cu cinci pași pentru obținerea certificatului fiscal online. În teorie, totul pare simplu: accesarea platformei Ghișeul Online, obținerea unui user și a unei parole, conectarea la Ghișeul Online, selectarea serviciului „Certificate de atestare fiscală” și completarea datelor necesare. În final, certificatul fiscal poate fi descărcat imediat după generare, fiind disponibil online oricând pe platformă în perioada sa de valabilitate.
Realitatea din spatele ecranului
În practică, însă, procesul de obținere a Certificatului Fiscal de pe portalul Primăriei Oradea este unul plin de obstacole, iar instrucțiunile oferite sunt adesea greșite sau insuficiente. De la primul pas, utilizatorii se pot confrunta cu dificultăți, descoperind că „butonul Ghișeul online” nu există pe pagina principală a site-ului. În plus, solicitarea online a certificatului fiscal, însoțită de copia actului de identitate, poate aduce surpriza unui răspuns negativ, cu îndemnul de a obține în prealabil un user și o parolă.
O cerere-capcană
În încercarea de a naviga prin labirintul digital, contribuabilii pot descoperi că meniul Ghișeului Online este ascuns în spatele comenzii „Fă o plată”. Pentru obținerea unui user și a unei parole, contribuabilii sunt invitați să descarce un formular în format PDF, să îl completeze și să îl trimită municipalității semnat și însoțit de copia actului de identitate. Însă, ceea ce nu este menționat în comunicatul Primăriei este faptul că formularul nu este o simplă cerere de obținere a unei parole, ci un acord prin care contribuabilii își dau acceptul pentru „comunicarea prin SMS, e-mail și prin platforma de comunicare cu contribuabilii (Ghișeul Online – Primăria Oradea) a actelor administrative fiscale, a actelor de executare, precum și a altor acte emise de Primăria Oradea”.
Consecințele neașteptate ale digitalizării
Prin semnarea acestui acord, contribuabilii își asumă răspunderea pentru primirea informațiilor prin mijloacele de transmitere la distanță. Astfel, problema primirii informației devine, în bună măsură, a contribuabilului, nu a Primăriei. În plus, nu există nicio garanție că aplicația utilizată de municipalitate este funcțională permanent, că dă notificări cu privire la apariția unor noi documente privindu-i pe contribuabili sau că asigură eficient protecția datelor personale.
Sursa: ebihoreanul.ro
